Условия за пазаруване

Как да пазаруваме в он-лайн магазина на DIAMOND SPORT?

За да пазарувате от Онлайн магазина на DIAMOND най – напред трябва да бъдете регистриран потребител. Моля уверете се, че всички данни, които попълвате са правилни, за да не стават недоразумения. След като при нас постъпи заявката Ви, ние ще я обработим и изпратим възможно най - бързо.

Kaкви са начини за плащане на поръчаните от нас стоки?

Пратката, която Ви изпращаме, може да бъде платена с наложен платеж като Вие заплащате стойността на продукта + куриерската услуга на куриера. 

Он-лайн магазина  DIAMOND  използва услугите на Еконт. 

Артикулите, които сте си поръчали ще Ви бъдат доставени чрез куриерската фирма до офис  или желан адрес  във вашия град. Пратките се доставят до  два дни ,  съответно след изпращането на пратката с обратен e-mail ще получите ново потвърждение, че пратката Ви е била изпратена.

Посочените пратки се доставят до посочен ОФИС НА ЛЕО или Еконт или  до адрес след уговорка с нас по телефона!!! При желание на клиента пратката да му бъде доставена до АДРЕС, моля да се упомене в уточнение!!!

На посочените цени се добавя и 2% от сумата на наложеният платеж !!!

Тези цени са валидни само за територията на България, повече подробности относно пратките можете да намерите в сайта на speedy.bg !

 Как да заменим поръчана от нас стока?

В случай, че поръчаните от вас продукти не отговарят на желания от Вас размер, Вие можете да ни ги изпратите обратно за да бъдат заменени. Куриерските разходи по замяната на стоката са за сметка на клиента. Закупен артикул, който е изпълнен по Ваши индивидуални изисквания (по поръчка), не подлежи на връщане. 

ЗАКУПЕН АРТИКУЛ НЕ СЕ ВРЪЩА , ПОДМЕНЯ СЕ СЪС СЪЩИЯТ ИЛИ ДРУГ АРТИКУЛ , ЗА ТАЗИ ИЛИ ПО - ВИСОКА СТОЙНОСТ 

Diamond  си запазва правото да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на поръчката. Цените на продуктите в on-line магазина могат да се различават от тези в търговската мрежа.

On-line магазина на ПК"Елмаз-Текс" не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, определени размери, десени и разцветки, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нов внос, нова партида от производство, клиентите се уведомяват предварително.

  Гаранционни условия на обувните изделия:

• На основание на БДС-513-88 и съгласно т.7.2., гаранционния срок на обувните изделия е 30 дни.
• Рекламация при констатирани явни дефекти се предявява до 3 дни след закупуването на обувките. Гаранцията покрива единствено производствени дефекти. За такива се считат:
• Сцепване на кожата (а не нараняване на кожата по повърхностния слой), разцепено ходило, разкъсани шевове на лиценто на обувката, повредени ципове.
• Срокът за уреждане на рекламацията е 20 работни дни.
• При разлепване и при отстраним дефект обувните артикули се отремонтирват от самия производител за срок от 20 работн дни.
• DIAMOND отговаря по чл.120 от ЗЗП
• При дефекти, възникнали в следствие на неправилна експлоатация, производителят не приема рекламации!

Уважаеми клиенти, при рекламация моля върнете обувките добре почистени!

Гаранционни условия на обувните изделия:

• Спортните обувки трябва да се използват само за този спорт, за който са предназначени.
• Когато се обуват на бос крак обувките може да замиришат.
• Най – подходящо е влажните обувки да се сушат на стайна температура- обувките не трябва да се сушат до нагревателен уред или на слънце.
• Обувките не трябва да се прибират мокри, трябва да се избягват контакт с морска вода и не бива да се оставят продължително на слънце.
• Замърсените обувки от естествена или изкуствена кожа трябва са се почистват с валжна кърпа. Ако са мокри се изтриват със суха кърпа и се оставят да изсъхнат на стайна температура.
• Обувките от плат или брезент се изтриват със сапунена вода и се оставят да изсъхнат на стайна температура.

• Обувките от набук и велур се изчеткват със специална четка или средство за почистване на велур.
• Използването на обувките през ден ще удължи техния живот!

Гаранционни условия на текстилните изделия:

• Тъй като устойчивостта на цветовете при пране не е висока, памучните продукти с времето могат да избелеят.
• Текстилните продукти не трябва да се оставят потни или влажни.
• За да избегнете проблеми породени от проникването на сапун, перете продуктите с цип и тик – так копчета след като ги закопчаете.
• Продуктите с щампа и бродерия се перат и гладят наопаки.
• Сушенето на пряка слънчева светлина вреди на всички продукти.